Senast uppdaterad: 10 maj 2024

Denna integritetspolicy gäller alla som (i) besöker och använder vår webbplats, www.bevivo.com, sociala medier och andra plattformar, och onlinetjänster; och (ii) köpa, använda eller komma åt alla produkter eller tjänster, mobilapparna, programvaran, plattformen och alla andra relevanta tjänster och produkter som tillhandahålls och erbjuds av oss, våra dotterbolag och våra partners (tillsammans "Webbplatsen", "Produkter", eller "Tjänster").

Denna integritetspolicy förklarar hur Bevivo AS ("Bevivo", "vi", "vår" eller "oss") samlar in, använder, behandlar och avslöjar din information.

Denna integritetspolicy är införlivad i våra användarvillkor, som även gäller när du använder vår webbplats eller köper våra produkter. Genom att besöka, komma åt eller använda webbplatsen eller få tillgång till, köpa eller använda produkterna, godkänner du villkoren i denna integritetspolicy och samtycker till insamling, användning, bearbetning, avslöjande av din information enligt beskrivningen i denna sekretesspolicy. Om du inte samtycker till den praxis som beskrivs i denna integritetspolicy, vänligen sluta besöka webbplatsen, ge oss inte din information eller på annat sätt interagera med oss ​​eller webbplatsen.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy. Om vi ​​gör några väsentliga ändringar i vår integritetspolicy kommer vi att meddela detta på denna webbplats eller på annat sätt. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska sekretesspolicyn för eventuella ändringar. Din användning och fortsatta användning av webbplatsen och någon av våra tjänster efter att vi publicerat några ändringar eller modifieringar av denna integritetspolicy kommer att betraktas som ditt godkännande av och samtycke till denna sekretesspolicy och dess ändringar. Du kan avgöra när denna integritetspolicy senast reviderades genom att referera till datumet den "senast uppdaterades" ovan.

I. Informationsinsamling

Vilken information samlar vi in?

När du besöker och interagerar med vår webbplats (inklusive när du gör ett köp via vår webbplats), kan vi samla in och du samtycker till vår insamling av en del eller all av följande information direkt från dig och automatiskt när du använder våra webbplatser eller produkter:

• Kontoinformation . Såsom namn, adress, telefonnummer, e-postadress, födelsedatum, köp- och beställningshistorik, betalningsinformation och annan information som du lämnar vid kontoregistrering eller när du köper produkterna.
• Testinformation. När du köper, får åtkomst till och använder våra hemmatest eller diagnostiska produkter, dess medföljande salivkit och alla relaterade plattformar, applikationer och tjänster ("Bevivo-appen"), samtycker du till att tillhandahålla och samtycka till att vi kan samla in följande Testinformation:
• Exempelinformation. För att komma åt eller använda Bevivo-appen måste du köpa, eller få i present, ett testkit, skapa ett onlinekonto och registrera ditt kit och skicka ditt prov (som ett salivprov) till vårt partnerlaboratorium och tredjepartstjänst leverantörer ("Laboratoriet"). "Provinformation" hänvisar till ditt prov och ditt DNA och andra data som extraherats av laboratoriet från ditt prov för analys.
• Genetisk information . "Genetisk information" syftar på genetiska och/eller epigenetiska data inklusive de som genererats genom bearbetning av ditt prov av oss eller av laboratoriet, våra entreprenörer, leverantörer, efterträdare eller innehavare, eller på annat sätt bearbetats av och/eller bidragit till oss och inkluderar resultaten som rapporteras till dig som en del av produkterna.
• Testresultat . "Testresultat" hänvisar till resultat och andra data som erhållits och genererats från användning av Bevivos hälsotester hemma (t.ex. biologisk ålder, systemålderspoäng, kumulativ åldrandegrad, etc.).
• Användarinnehåll. Detta inkluderar information som du skapar eller innehåll som du lägger upp eller laddar upp på vår webbplats, sociala medier eller offentliga forum som relaterar till oss, såsom bloggar, data, text, programvara, dokument, ljud, fotografier, grafik, video, meddelanden, diskussioner, kommentarer, e-postmeddelanden eller annat material som du skapar eller tillhandahåller oss genom offentliga eller privata sändningar.
• Information om webbbeteende. Det inkluderar sådant som data från cookies eller pixeltaggar, eller data om enheten du använder för att komma åt, använda eller interagera med vår webbplats, såsom din IP-adress eller vilken typ av webbläsare du använder. Normalt kan webbbeteendeinformation ensam inte identifiera dig och har inte associerats med dig.

Allt ovanstående kallas gemensamt för "information". Informationen kan eller kanske inte utgör din personliga information enligt lagen. "Personlig information" avser information som identifierar, relaterar till, beskriver, rimligen kan associeras med eller rimligen kan kopplas till dig. Till exempel, om din information är aggregerad kan den inte längre länkas till dig och utgör således inte "personlig information". "Aggregerad information" betyder information som hänför sig till en grupp eller kategori av konsumenter, från vilken din identitet har tagits bort, som inte är länkad eller rimligen länkbar till dig eller ditt hushåll.

Information om webbbeteende

Vi kan använda cookies, webbsignaler/pixeltaggar och annan teknik (gemensamt "cookies") för att automatiskt samla in information om dig när du besöker vår webbplats eller interagerar med oss. Som nämnts kan enbart webbbeteendeinformation normalt inte identifiera dig och har inte associerats med dig.

En "cookie" är en liten textfil som en webbplatss server placerar i en dators webbläsare. Dessa cookies kan levereras i en första part eller tredje parts sammanhang. Till exempel kan vi samla in information om din webbläsares typ och version, operativsystem, användarspråk, ISP, visade webbsidor, applikationer, länkar som klickas på, IP-adress, närvaro eller frånvaro av "flash" plug-ins, skärmupplösning , anslutningstyp, webbplatser som besökts före och efter att du besökt vår webbplats, detaljer om köpta varor och e-postmeddelanden vi skickar som du öppnar, vidarebefordrar eller klickar dig vidare till vår webbplats.

Det är möjligt att en eller flera av våra webbplatser som länkar till sekretesspolicyn använder flash-cookies, även kända som lokala delade objekt, för att lagra dina inställningar eller visa personligt innehåll baserat på vad du ser på vår webbplats. "Flash-cookies" använder teknik för att komma ihåg inställningar, preferenser och användning som liknar webbläsarcookies men dessa hanteras via ett annat gränssnitt än din webbläsare och är inte inaktiverat från dina vanliga webbläsarinställningar. Cookiehanteringsverktyg som tillhandahålls av din webbläsare tar inte bort Flash-cookies. Se det sista avsnittet under Cookies och spårning för information om hur du inaktiverar Flash-cookies.

Genom att samla in information om webbbeteende kan vi:

• Bättre förstå hur du interagerar med oss ​​eller vår webbplats;
• Ge dig en mer personlig och optimerad onlineupplevelse genom att spåra dina preferenser;
• Ge dig beteendebaserad eller riktad reklam över sammanhang;
• Förbättra vår webbplats och våra produkter/tjänster;
• Uppfylla avtal med våra affärspartners;
• Hjälp till att bekräfta mottagande av och svar på våra e-postmeddelanden;
• Ge effektivare kundservice.

Vi kan använda webbbeteendeinformation i samma syfte som din övriga information som anges nedan. Vi kan också knyta din webbbeteendeinformation till din övriga information. Du kan välja att INTE ge oss din webbbeteendeinformation genom att inaktivera cookies enligt avsnittet under Cookies och spårning, men tänk på att vissa delar av webbplatsen kanske inte är tillgängliga för dig om du gör det.

II. Informationsanvändning

Hur använder vi din information?

Allmän användning

Vi använder informationen vi samlar in för olika ändamål, inklusive för att:

• Behandla onlineinköpsorder och hålla dig informerad om statusen för din beställning;
• Ge kundservice (till exempel svara på dina frågor eller svara på en förfrågan);
• Verifiera din identitet;
• Drifta, utföra, analysera, underhålla och förbättra webbplatsen, våra produkter och/eller tjänster;
• Utveckla nya produkter och/eller tjänster;
• Bearbeta, analysera och leverera testinformation om de för närvarande köpta testerna och framtida applikationer;
• Genomföra marknadsföringskampanjer och tillhandahålla riktad reklam;
• Kommunicera och tillhandahålla administrativa meddelanden, begärd information, ytterligare information som kan vara av intresse för dig (inklusive uppdateringar och påminnelser om ny forskning, framtida produkter, kampanjer och speciella möjligheter);
• Validera din förmåga att få tillgång till och/eller använda vissa produkter eller tjänster som kanske endast är avsedda för individer som uppfyller vissa behörighetskrav eller kriterier, såsom sjukvårdspersonal;
• Fastställ din berättigande till specialerbjudanden eller rabatter;
• Bestäm din kvalifikation för externa tjänster från partners;
• Utföra analyser och genomföra kundundersökningar;
• Tillåta dig att interagera med tredje parts webbplatser, tjänster och produkter (till exempel kan du länka till eller se innehåll från tredje parts webbplatser på vår webbplats, se vårt innehåll på en tredje parts webbplats eller länka till tredje parts enheter);
• Administrera onlineundersökningar, omröstningar eller specialerbjudanden från oss eller genom våra tredje parts affärspartners;
• Skaffa och publicera produktrecensioner, vittnesmål och kommentarer;
• Förbättra nätverks- och informationssäkerhet, integritet och säkerhet, inklusive förhindrande av bedrägeri och andra obehöriga eller olagliga aktiviteter på vår webbplats;
• Hantera våra dagliga affärsbehov, såsom administration av webbplatsen, uppfyllelse, analyser, förebyggande av bedrägeri och upprätthållande av våra företagsrapporteringsskyldigheter och tjänstevillkor;
• Följ våra juridiska, licensierande och regulatoriska skyldigheter;

Vi kan också använda informationen med ditt samtycke eller som på annat sätt krävs eller tillåts enligt lag.

Användning av testinformation och forskningsinformation

Vi förstår att dina testresultat och hälsotillstånd kan vara känsliga för dig, så vi kommer att hantera sådan information med extra försiktighet.

Vår Bevivo-app och tekniken tillhandahålls av Muhdo Health ltd. Alla våra kunders genetiska data är trippellåsta. Först är våra kunder anonyma för oss i databasen. Varje kund får ett unikt ID-nummer, det är endast med denna kod som kunden kan låsa upp data och få den visad på sin privata mobilapp. För det andra krypteras all kunddata under hela dataresan. Så om någon skulle fånga vår data skulle den vara både anonym och krypterad. För det tredje lagrar vi kundgenetisk data på säkra AWS-servrar. Slutligen följer vi de mycket stränga europeiska allmänna dataskyddsförordningarna (GDPR).

Sociala nätverk

Vissa sociala mediefunktioner som är tillgängliga på vår webbplats kan vara värd för tredje parts webbplatser. Till exempel tillåter vissa sociala nätverkstjänster dig att dela produkter och tjänster från vår webbplats via din sociala nätverksprofil.

Om du väljer att använda tredje parts sociala medietjänster (såsom Facebook, Twitter eller LinkedIn), kan vi få information om dig, såsom ditt namn och din e-postadress som du har gjort tillgängliga via dessa tjänster. Vi uppmuntrar dig att besöka dessa tredjeparts sociala nätverkstjänsters sekretesspolicyer och granska dina sekretessinställningar direkt på dessa tjänster. All information vi tar emot via sociala medietjänster från tredje part kan användas enligt beskrivningen i denna policy.

III. Informationsutlämnande

Under vilka omständigheter kan din information delas?

Bevivo har åtagit sig att hålla din personliga information konfidentiell enligt lag. Vi säljer inte till tredje part din personliga information som samlats in på webbplatsen för ekonomisk ersättning. Dessutom avslöjar vi inte din personliga information som vi samlat in till tredje part för deras egna direktmarknadsföringsändamål utan ditt medgivande. Vi kan komma att dela din information enligt lag eller enligt följande:

• Med någon Bevivo-filial, som endast får använda din information för de syften som beskrivs i denna integritetspolicy;
• Med våra leverantörer, entreprenörer, företagsleverantörer och partners (inklusive Laboratory) som behövs för att de ska kunna tillhandahålla sina tjänster till oss och hjälpa oss att utföra, tillhandahålla, analysera och förbättra våra tjänster och produkter, inklusive utan begränsning bearbetning och fullgörande av order, dataanalys och lagring;
• Hjälp med våra egna marknadsföringsändamål (inklusive riktad reklam);
• Assistans med vår distribution av e-post och annan kommunikation, bedrägeriförebyggande tjänster, leverans och logistik, förbättring och drift av webbplatsen, och för att uppnå de andra syften för informationsinsamling och användning som beskrivs ovan, avsnitt I och II;
• När vi inkluderar din avidentifierade eller aggregerade information i den relevanta forskningsdatabasen eller i relevanta publikationer;
• I händelse av att vi eller något av våra dotterbolag ansöker om konkurs, eller om det sker en överföring av äganderätt (eller tillgångar) i samband med föreslagna eller genomförda företagsrekonstruktioner av Bevivo eller något av våra dotterbolag, såsom fusioner, förvärv eller försäljningar av affärsenheter;
• För att följa rättsliga order och begäranden från myndigheter, eller vid behov för att stödja revisions-, efterlevnads- och företagsstyrningsfunktioner;
• För att bekämpa bedrägeri eller kriminell verksamhet, och för att skydda våra rättigheter eller rättigheterna för våra dotterbolag, användare och affärspartners, eller som en del av rättsliga förfaranden som påverkar Bevivo
• Med ditt samtycke för andra ändamål.

Vi kan också avslöja webbbeteendeinformation:

• Av samma skäl för avslöjande som anges ovan;
• Med tredjepartsannonsörer eller andra leverantörer för att placera våra annonser på tredje parts webbplatser, för att underlätta riktat innehåll och för att analysera effektiviteten av våra annonser.

Vi delar inte frivilligt din personliga information med tredje part för deras egna direktmarknadsföringsändamål utan ditt medgivande. Vår tredjepartspartner för reklam och webbanalys kan dock använda cookies för att samla in information om ditt besök på vår webbplats och andra webbplatser eller appar. Dessa annonsörer och leverantörer av webbanalystjänster samlar in sådan information för att bland annat leverera annonser som är inriktade på dina intressen och för att bättre förstå användningen och besöken på vår webbplats och andra webbplatser som spåras av dessa tredje parter.

Denna integritetspolicy täcker inte insamlingsmetoderna eller användningen av informationen som samlas in av tredje parts företag (inklusive tredjepartsannonsörer och webbanalystjänsteleverantörer), och Bevivo ansvarar inte för cookies i tredjepartsannonser. Vi uppmuntrar dig att granska dessa tredjepartsföretags sekretesspolicyer eller uttalanden för att lära dig mer om deras användning av cookies och annan liknande teknik.

Hur kommer din testinformation att delas?

När vi delar din testinformation för forskning kommer vi att avidentifiera sådan information genom att till exempel tilldela ett slumpmässigt ID. Alla våra kunders genetiska data är trippellåsta. Först är våra kunder anonyma för oss i databasen. Varje kund får ett unikt ID-nummer, det är endast med denna kod som kunden kan låsa upp data och få den visad på sin privata mobilapp. För det andra krypteras all kunddata under hela dataresan. Så om någon skulle fånga vår data skulle den vara både anonym och krypterad. För det tredje lagrar vi kundgenetisk data på säkra AWS-servrar. Slutligen följer vi de mycket stränga europeiska allmänna dataskyddsförordningarna (GDPR).

IV. Val

Återkallande av samtycke och radering

Du kan dra tillbaka samtycket till denna integritetspolicy eller till insamling, användning och avslöjande av din information och begära radering av din information och ditt konto genom att kontakta oss när som helst. Om din information raderas har du inte längre tillgång till din information via webbplatsen eller produkterna. Ditt återkallande kommer inte att påverka lagenligheten av vår insamling, användning, bearbetning och avslöjande baserat på samtycke före ditt återkallande (t.ex. kommer din information inte att tas bort från pågående eller avslutade forskningsstudier som startade innan vi tar emot din begäran om att radera din information).

Om du vill återkalla ditt samtycke till denna sekretesspolicy, vänligen maila privacy@bevivo.com

När du väl har bekräftat din begäran kan denna process inte avbrytas, ångras, dras tillbaka eller ångras. När ditt konto raderas raderas all tillhörande personlig information och alla lagrade prover kasseras.

Kommersiella e-postmeddelanden

Du kan välja att välja bort att ta emot kommersiella e-postmeddelanden från oss genom att följa instruktionerna i någon av de kommersiella e-postmeddelanden vi skickar. Observera att även om du avbryter prenumerationen på kommersiella e-postmeddelanden, kan vi fortfarande skicka e-post till dig icke -kommersiell e-post relaterade till ditt konto och dina transaktioner på webbplatsen. Tillåt oss också 15 arbetsdagar från det att begäran togs emot för att slutföra borttagningen. Du kan när som helst uppdatera dina kontoinställningar. Om du vill välja bort att ta emot erbjudanden direkt från våra tredje parts affärspartners kan du följa instruktionerna i e-postmeddelandena som de skickar till dig.

Cookies och spårning

Du kan när som helst inaktivera cookies genom att justera dina webbläsarinställningar. Webbläsare är olika, så se instruktioner relaterade till din webbläsare för att lära dig mer om cookie-relaterade och andra sekretess- och säkerhetsinställningar som kan vara tillgängliga.

För att inaktivera "flash-cookies" kan du justera inställningen för din Flash-spelare för att blockera Flash-cookies med hjälp av verktygen som finns i panelen för lagringsinställningar på din webbplats.

Var dock medveten om att om du stänger av cookies kommer du inte att kunna dra full nytta av alla funktioner på vår webbplats. Till exempel kommer vi inte att kunna känna igen dig som en registrerad användare för att ge dig tillgång till din kontoinformation.

Tillgång och korrigering

Om du vill komma åt, korrigera, modifiera eller uppdatera någon av din information vi har fått, vänligen kontakta privacy@bevivo.com . Om du är en registrerad användare kan du också komma åt ditt konto när som helst för att korrigera, ändra eller uppdatera din kontoinformation.

VII. Andra webbplatser

Denna integritetspolicy behandlar endast insamling, användning och avslöjande av din information av Bevivo genom ditt besök, användning och interaktion med webbplatsen. Däremot kan vår webbplats innehålla länkar till andra webbplatser som inte ägs eller kontrolleras av oss, till exempel webbplatser för sociala nätverk, tredjepartsenheter och länkar till återförsäljares webbplatser och e-handelswebbplatser som säljer våra produkter eller tjänster. Integritetspolicyn tar inte upp eller kontrollerar eller har ansvar för policyer eller praxis för tredje part eller tredje parts webbplatser som denna webbplats länkar till. Om du lämnar någon information till sådana tredje parter kan andra regler gällande insamling, användning och utlämnande av din personliga information gälla. Vi rekommenderar starkt att du granskar sådan tredje parts integritetspolicy innan du lämnar några uppgifter till dem. Dessa andra webbplatser kan skicka sina egna cookies eller rensa GIF-filer till användare, samla in data eller begära personlig information. Vi kan inte kontrollera denna insamling av information. Du bör kontakta dessa enheter direkt om du har några frågor om deras sekretesspraxis.

VIII. Säkerhet

Bevivo vidtar lämpliga åtgärder för att hantera integriteten för din information och säkerheten på webbplatsen. Vi har implementerat kommersiellt rimliga administrativa, tekniska och fysiska säkerhetskontroller som är utformade för att skydda din information. Ändå är ingen metod för överföring över Internet, eller metod för elektronisk lagring, 100% säker. Därför kan Bevivo inte garantera att din information är under absolut säkerhet med befintlig säkerhetsteknik. Om du har några frågor om säkerheten på vår webbplats, eller vill rapportera ett brott mot din information, kan du kontakta oss på privacy@bevivo.com .

IX. Lagringspolicy

Bevivo behåller din information under den period som är nödvändig för att uppfylla de syften som beskrivs i denna integritetspolicy, såvida inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag eller för att uppfylla en rättslig skyldighet. Eftersom dessa behov kan variera för olika datatyper i samband med olika tjänster, kan faktiska lagringsperioder variera avsevärt baserat på kriterier som användarnas förväntningar eller samtycke, informationens känslighet, tillgången till automatiserade kontroller som gör det möjligt för användare att radera data, och våra juridiska eller avtalsenliga skyldigheter.

X. Barns sekretess

Vår webbplats, tjänster och produkter är designade och avsedda för vuxna. Genom att använda vår webbplats intygar du att du är minst 18 år och förstår att du måste vara minst 18 år för att kunna skapa ett konto och köpa produkterna via vår webbplats. Om vi ​​får verklig kunskap om att ett konto är kopplat till en registrerad användare som inte är minst 18 år gammal kommer vi omedelbart att radera information som är kopplad till det kontot. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn under 18 år och tror att han eller hon har avslöjat personlig identifierbar information till oss, vänligen kontakta oss på privacy@bevivo.com . En förälder eller vårdnadshavare till ett barn under 18 år kan granska och begära radering av ett sådant barns personligt identifierbara information samt förbjuda användningen av den.

XI. Kontakta oss

Om du har några frågor, kommentarer eller klagomål om vår sekretesspraxis eller denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter enligt tillämplig lag, vänligen kontakta oss via e-post på hello@bevivo.com , eller via direktpost på Bevivo AS, Frydenlundgate 3a , 0169 Oslo